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出典:media.dlsite.com

PlayDRMでライセンスキーが入力できない・・・

テーマ:フリー

ゲーム

1レス

2時間前

1 キドニー キドニー : 2024/11/26(火) 19:27:38

有識者の方おりましたら助けてください。
現在PCを変えてからDLsiteで購入したPlayDRMタイプの作品でライセンスキーの入力ができない不具合が起きています。

◆状況
解凍したフォルダ内にある「startup」のファイルをクリックするとライセンスキーの入力画面が出るはずですが、少し待っても何も画面が出ない状況です。
作品やブランド関係なく同じでした。試した作品は以下です。

・DominancE 対応OS「7 / 8 / 8.1」
・夢幻のさくら ~緋艶姫淫辱孕蝕譚~ 「7 / 8 / 8.1 / 10」
・EXTRAVAGANZA Complete Edition 「7 / 8 / 8.1 / 10」

ゲーム自体のアプリをクリックすると、認証がされていないといった画面が出るだけです。

◆PC環境の変化
Windows10⇒Windows11
セキュリティソフト Avast⇒マカフィー
ダウンロード&解凍場所 Cドライブに作成したフォルダ内⇒外付けSSDに作成したフォルダ内


DLsiteに問い合わせて提案された対策を全て実施しましたが駄目でした。

◆実施した対策
・セキュリティソフトの一時停止⇒マカフィーのリアルタイムスキャンで「startup」のファイルを除外設定する。また、リアルタイムスキャン自体をオフにして再起動後に確認
・ インストール・解凍先の変更⇒Cドライブの直下で解凍して確認
・解凍ソフトの変更⇒提案された7-Zipで解凍して確認
・互換性モードでの閲覧⇒ファイルを右クリックしてプロパディから「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックして確認

それ以外にPlayDRMの不具合を調べましたが、セキュリティソフトの設定を変える、といったことしか見つかりませんでした。

八方塞がりのため、すみませんが何か知っていたら助言をください。
宜しくお願いします。

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